Informativa sulla privacy

PRIVACY POLICY

LA TUA PRIVACY

Benvenuto sul nostro sito www.kitsunetrading.ch (il Sito).

Per Kitsune Trading Sagl (“Kitsune Trading”) la tua privacy e la sicurezza dei dati personali del Cliente sono molto importati, per questo raccogliamo e gestiamo i dati personali con la massima attenzione ed adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

Di seguito le principali informazioni sul trattamento da parte di Kitsune Trading dei dati personali del Cliente in relazione alla navigazione in www.kitsunetrading.ch e all’utilizzo dei servizi offerti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei dati personali de Cliente effettuato da Kitsune Trading Sagl, Via Penate, 16 - 6850 Mendrisio - Svizzera, in qualità di Titolare del trattamento. Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla privacy e al trattamento dei dati personali del Cliente, può contattarci in qualunque momento inviando una richiesta per e-mail (info@kitsunetrading.ch) o telefono o scrivendo all'indirizzo della sede di Kitsune Trading.

TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI

I dati personali che Kitsune Trading raccoglie sono quelli che il Cliente fornisce quando conclude l’ordine ed acquista i beni, oltre a quelli che raccoglie quando il Cliente naviga o usa i servizi offerti su www.kitsunetrading.ch. Kitsune Trading può raccogliere dati sul cliente come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione ed abitudini di acquisto. Kitsune Trading non raccoglie dati sensibili come informazioni mediche, etniche o religiose, a meno che non sia strettamente necessario per il servizio richiesto dal cliente. I dati personali del Cliente sono trattati per le seguenti finalità:

concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei beni offerti su www.kitsunetrading.ch;
fornire i servizi di Kitsune Trading quale l’iscrizione alla newsletter;
consentire la registrazione al sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati;
gestire le richieste del cliente inoltrate al nostro indirizzo e-mail.

In questi casi, il trattamento dei dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione al contratto con il Cliente o a provvedere a fornire un servizio che il Cliente ha espressamente richiesto. Inoltre svolgiamo indagini statistiche ed analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti usano il Sito, per migliorare la nostra offerta ed i nostri servizi.

Invece, solo previo consenso del Cliente, trattiamo i dati personali per:

svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
interazione con social network e piattaforme esterne (le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito Internet sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell'Utente relative ad ogni social network);
personalizzare il Sito e le offerte commerciali in base agli interessi del cliente.

CHI TRATTERA’ I DATI

I dati personali del Cliente sono trattati dal personale debitamente istruito di Kitsune Trading in qualità di titolare del trattamento.

TEMPI

Conserviamo i dati personali del Cliente per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i dati personali saranno cancellati. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni su www.kitsunetrading.ch sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che il Cliente non ci chieda di cessare l’invio. Il Cliente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei dati.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i dati personali del Cliente adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

CONSENSO

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implichiamo che acconsenti alla nostra raccolta e al nostro utilizzo solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti forniremo l'opportunità di dire di no.

Se dopo l'attivazione cambi idea, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo info@kitsunetrading.ch

INFORMAZIONI NON CONTENUTE IN QUESTA POLICY

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere i nostri prodotti e servizi. I dati del Cliente vengono archiviati tramite l'archiviazione dei dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. Memorizzano i dati del Cliente su un server sicuro dietro un firewall.

Pagamento: Se il Cliente sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. È crittografato tramite il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard ed American Express. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono scaricati sul tuo computer o dispositivo quando visiti determinati siti web. Sul nostro Sito utilizziamo cookie di diversi tipi, tra cui: cookie strettamente necessari, cookie sulle performance, cookie pubblicitari e social media o content cookie. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di memorizzare le tue azioni e preferenze (ad esempio, dati di accesso e paese). Ciò significa che non devi reinserire tali informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio mostrando se un visitatore è nuovo o abituale.

Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che il Cliente possa scegliere se disattivare o meno i cookie.

_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.);

_shopify_visit, nessun dato conservato, rimane per 30 minuti dall'ultima visita, viene usato dal tracker interno delle statistiche del nostro fornitore per registrare il numero di visite;

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (orario locale del visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite ad un negozio da parte di un singolo cliente;

_carrello, token unico, rimane per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del tuo carrello;

_secure_session_id, token univoco, di sessione

_storefront_digest, se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso;

_PREF, rimane per brevissimo periodo, impostato da Google e traccia chi visita il negozio e da dove.

Se il Cliente rifiuta di accettare l’utilizzo dei Cookie, le sue informazioni non saranno tracciate. Sarà utilizzato solo un singolo Cookie nel browser del Cliente per ricordare la preferenza scelta.

ETA’ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, il Cliente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato di residenza e ci dà il suo consenso per consentire a uno qualsiasi dei suoi minori a carico di utilizzare questo sito.

ESERCIZIO DEI DIRITTI DA PARTE DEGLI UTENTI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo e-mail indicato.
Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di esaminarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa Privacy Policy, informeremo i clienti via e-mail o attraverso una notifica sul sito, in modo che siano consapevoli delle modifiche apportate. Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a venderti prodotti.

INFORMAZIONI SU QUESTA PRIVACY POLICY

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